নিয়ম ও শর্তাদি

DHEUBD.com-এ স্বাগতম! আমরা এখানে “আমরা”, “আমাদের” বা “Dheu BD” নামেও পরিচিত। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়মাবলী সাবধানে পড়ুন। এই সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন (ব্যবহারকারী চুক্তি)।

এই সাইটটি Dheu BD এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত।

ভূমিকা

ওয়েবসাইটটি যে কোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের পর আপনি একটি পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যদি কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের জানান:
📧 Email: dheubd26@gmail.com
📞 Phone: +88 01916106044

সেবা

DHEUBD.com বিভিন্ন ইন্টারনেট-ভিত্তিক সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে পণ্য ক্রয়। অর্ডার করার পর আমরা পণ্য প্রেরণ করব এবং আপনি পেমেন্টের জন্য দায়ী থাকবেন।

গোপনীয়তা

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়েছেন এবং তাতে সম্মত।

সীমিত ব্যবহার

ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য, কনটেন্ট বা সফটওয়্যার অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

ব্যবহারকারীর আচরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে—

  • কোনো মানহানিকর, অশ্লীল বা বেআইনি কনটেন্ট পোস্ট করবেন না
  • ভাইরাস বা ক্ষতিকর ফাইল আপলোড করবেন না
  • প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করবেন না
  • অন্যের মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করবেন না

ডিসকাউন্ট নীতি

এক সময়ে একটি ডিসকাউন্ট সুবিধা প্রযোজ্য হবে (ফ্রি ডেলিভারি / কুপন / পেমেন্ট গেটওয়ে অফার)।

পণ্যের বর্ণনা

আমরা যথাসম্ভব নির্ভুল তথ্য প্রদানের চেষ্টা করি। তবে পণ্যের বিবরণ সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত হবে এমন গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। পণ্য বর্ণনা অনুযায়ী না হলে অব্যবহৃত অবস্থায় ফেরত দেওয়া যাবে।

অর্ডার গ্রহণ ও মূল্য

Dheu BD যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।

রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি

আপনি নিম্নোক্ত শর্তে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন:

  • ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে
  • পণ্য অব্যবহৃত ও অক্ষত থাকতে হবে
  • ট্যাগ ও প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে

📧 রিটার্নের জন্য ইমেইল করুন: dheubd26@gmail.com
📞 যোগাযোগ: +88 01916106044

COD ও শিপিং চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।

রিফান্ড নীতি

রিফান্ড ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।
অনলাইন পেমেন্ট হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে রিফান্ড যাবে।

অর্ডার বাতিল

অর্ডার কনফার্মেশন কল পাওয়ার সময় বাতিল করা যাবে।
কনফার্মেশনের পরে বাতিল করা যাবে না।

আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং বিরোধ ঢাকার আদালতের অধীন হবে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ নীতি

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Dheu BD যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

দায় সীমাবদ্ধতা

ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতির জন্য Dheu BD দায়ী থাকবে না।

পেমেন্ট ও শিপিং

আমরা নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

  • Cash on Delivery (COD)
  • Debit/Credit Card
  • Mobile Banking

ডেলিভারির সময় ক্ষতির ঝুঁকি গ্রাহকের উপর বর্তাবে।

যোগাযোগ

📧 Email: dheubd26@gmail.com
📞 Phone: +88 01916106044